Política de devolución
Introducción
Esta política de reembolso se aplica a todas las suscripciones y servicios adquiridos en Blitzli. Al suscribirte a nuestro servicio, aceptas estos términos.
Cancelación de Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del panel de control de tu cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Tras la cancelación, mantendrás el acceso al servicio hasta el final de tu período de facturación actual.
Elegibilidad para Reembolso
De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE, tienes derecho a cancelar tu suscripción y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial (período de desistimiento). Después de este período, los reembolsos se manejan caso por caso.
Proceso de Reembolso
Los reembolsos se procesarán a través de tu método de pago original (Stripe) dentro de los 14 días hábiles posteriores a la aprobación. El monto del reembolso será en la moneda original de compra.
Excepciones
Nos reservamos el derecho de denegar las solicitudes de reembolso si detectamos algún abuso de nuestro servicio, violación de nuestros términos de servicio, o si has consumido una parte significativa del servicio durante el período de reembolso.
Reembolsos Prorrateados
Para las suscripciones anuales canceladas después del período de desistimiento, podemos ofrecer reembolsos prorrateados basados en la parte no utilizada de tu suscripción, menos las tarifas administrativas aplicables.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o deseas solicitar un reembolso, contáctanos en:
Detalles:
Información de contacto
Email: [email protected]
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 CET
Última actualización: 20 feb 2025
Versión: 1.0.0