Términos y Condiciones
Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de Blitzli ('nosotros', 'nuestro' o 'nos'). Al acceder a nuestros servicios y utilizarlos, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestra plataforma. Estos términos deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Reembolsos, que están disponibles en nuestro sitio web y forman parte integral de este acuerdo.
Definiciones
Contenido
Servicio: La plataforma Blitzli y todas sus funciones. Suscripción: El acuerdo de pago recurrente para acceder a las funciones premium de nuestro servicio. Usuario: Cualquier persona física o jurídica con una cuenta registrada. Contenido: Cualquier información, dato o material procesado a través de nuestro servicio, incluyendo pero no limitado a información de productos y precios de Amazon.
Términos clave
Términos de Suscripción
Nuestro servicio ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Los términos de pago son los siguientes:
Detalles:
Detalles de los términos de suscripción
Niveles:
Niveles de suscripción
Gratis: Nuestro plan gratuito ofrece acceso básico con funciones limitadas, como se describe en nuestra página de precios
Pagado: Los planes de pago ofrecen funciones adicionales y límites de uso más altos
Facturación: Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma recurrente según el plan elegido (mensual/anual)
Renovación automática: Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la finalización del período actual
Cancelación: La cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso. El cambio al plan gratuito es inmediato
Reembolsos: Los criterios y procedimientos de reembolso están detallados en nuestra Política de Reembolsos
Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso de 30 días a los suscriptores
Impuestos: Todos los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda. Las tasas de IVA varían según el estado miembro de la UE
Precisión del acuerdo:
Precisión de los términos de suscripción
Descargo de responsabilidad: Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre las ofertas, pero los precios y la disponibilidad en Amazon pueden cambiar rápidamente
Actualizaciones: La información sobre las ofertas se actualiza regularmente, pero puede no reflejar cambios en tiempo real en Amazon
Responsabilidad: No somos responsables de decisiones de compra basadas en la información proporcionada
Acuerdo de Nivel de Servicio
Nos comprometemos a proporcionar un servicio confiable con los siguientes objetivos:
Garantías:
Garantías del Acuerdo de Nivel de Servicio
Tiempo de actividad: Disponibilidad del 95% mensual, excluyendo mantenimientos programados
Mantenimiento: Los mantenimientos programados se anunciarán con al menos 24 horas de anticipación cuando sea posible
Soporte: Respuesta del soporte en un máximo de 48 horas en días hábiles
Copia de seguridad: Copias de seguridad regulares con retención de datos de 30 días
Protección de Datos y Cumplimiento del RGPD
Procesamos los datos personales de acuerdo con los requisitos del RGPD:
Detalles:
Detalles de protección de datos
Base legal: Procesamos datos en base a la necesidad contractual, obligaciones legales, intereses legítimos y consentimiento del usuario cuando sea aplicable
Datos de Amazon:
Detalles de protección de datos de Amazon
Credenciales: No almacenamos credenciales de Amazon. Cualquier integración con Amazon se realiza a través de API oficiales
Datos de precios: Almacenamos y procesamos datos históricos de precios e información de ofertas extraída de listados públicos de Amazon
Seguimiento: Los datos históricos de precios y seguimiento de ofertas se almacenan de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos
Derechos de datos:
Detalles de los derechos de protección de datos
Derecho de acceso a sus datos: Derecho a acceder a tus datos personales
Derecho a rectificar sus datos: Derecho a corregir datos inexactos
Derecho a eliminar sus datos: Derecho a solicitar la eliminación de datos
Derecho a la portabilidad de datos: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición: Derecho a oponerte a ciertas actividades de procesamiento
Política de retención de datos: Los datos del usuario se conservan durante la duración de la cuenta más 30 días después de su eliminación
Transferencias internacionales de datos: Los datos se procesan dentro de la UE/EEE. Cualquier transferencia fuera de esta área cumple con los requisitos del RGPD
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos:
Medidas de seguridad:
Medidas de seguridad de datos
Cifrado de datos: Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Control de acceso: Controles de acceso estrictos y requisitos de autenticación
Monitoreo del sistema: Monitoreo regular de seguridad
Respuesta a incidentes: Plan de respuesta a incidentes de seguridad con notificación en 72 horas en caso de violación de datos
Responsabilidad y Limitaciones
Nuestra responsabilidad está limitada de la siguiente manera:
Limitaciones:
Limitaciones de responsabilidad
Disponibilidad del servicio: No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio
Precisión del acuerdo: No garantizamos la precisión en tiempo real de la información de ofertas
Daños indirectos: No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes
Límite de responsabilidad: La responsabilidad total está limitada al monto pagado en los últimos 12 meses
Fuerza mayor: No somos responsables por eventos fuera de nuestro control razonable
Terminación
Los procedimientos de cancelación de cuenta son los siguientes:
Procedimientos:
Procedimientos de terminación
Terminación iniciada por el usuario: Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta
Terminación iniciada por la empresa: Podemos suspender o cancelar cuentas por violaciones de estos términos con notificación previa
Manejo de datos después de la terminación: Los datos del usuario se retendrán durante 30 días después de la cancelación
Reembolsos: No se emitirán reembolsos por períodos de suscripción restantes, salvo en los casos requeridos por la ley
Información de Contacto
Contáctanos si tienes alguna pregunta sobre estos términos:
Detalles:
Datos de contacto
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Malta
Registro: Número de registro de la empresa: C12345
Información sobre el IVA: Número de IVA:
Última actualización: 20 feb 2025
Versión: 1.0.2